Les expéditions de MacBook Pro sont retardées en raison de problèmes «mécaniques» d’UPS

Mercredi 27 octobre 2021 04h05 PDT par Sami Fathi

Plusieurs clients en attente de livraison de leurs nouveaux MacBook Pro redessinés se font dire que leurs expéditions sont retardées en raison de problèmes « mécaniques » affectant UPS, un service de messagerie utilisé par Apple pour expédier ses appareils dans le monde entier.

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« Une panne mécanique a causé un retard » est le message que plusieurs clients reçoivent lorsqu’ils suivent leur expédition de nouveau MacBook Pro. Les clients du forum MacRumors signalent également qu’UPS envoie des e-mails aux clients les informant de pannes mécaniques inconnues et que les dates de livraison estimées varieront en fonction des conditions sur le terrain.

Les pannes mécaniques, peut-être à propos d’avions, font que les expéditions de MacBook Pro, et vraisemblablement d’autres appareils électroniques grand public, restent immobiles au sol dans les villes de Chine. Certaines expéditions sont toujours au sol à Shanghai et à Séoul, en Corée du Sud, et les dossiers de vol accessibles au public montrent que peu de vols UPS devraient quitter l’une ou l’autre ville aujourd’hui, au moment de la rédaction.

Cologne, en Allemagne, est l’un des principaux hubs d’UPS en Europe et c’est là que les expéditions de MacBook Pro sont susceptibles d’arriver d’Asie avant d’être envoyées aux clients à travers l’Europe. Un vol UPS de Séoul à Cologne qui était prévu plus tard dans la journée a été annulé, comme indiqué sur Reddit. Les clients partagent également leurs frustrations sur Twitter.

« Votre envoi est actuellement dans le réseau UPS ; cependant, un événement imprévu s’est produit qui pourrait entraîner une modification de la date de livraison prévue » est un autre message diffusé aux clients. Les clients en attente de livraison de leur nouveau MacBook Pro doivent garder un œil sur leur page de suivi pour toute mise à jour. Les clients peuvent également garder un œil sur les forums MacRumors pour les mises à jour.

On ne sait pas encore si d’autres livraisons d’Apple, telles que les AirPod de troisième génération récemment lancés, sont également affectées.

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