L’offre groupée Paramount+ et Showtime pour les abonnés Apple TV+ expire inexplicablement

Sans apparemment aucun avertissement, les utilisateurs d’Apple TV+ remarquent que leurs abonnements à 9,99 $/mois Paramount+ et Showtime sont en train d’expirer.

Apple a lancé l’offre groupée à 50 % en grande pompe l’année dernière, avant que CBS All Access ne soit rebaptisé Paramount+. Le forfait a été interrompu pour les nouveaux abonnés en février avant le lancement de Paramount +, mais les abonnés existants ont pu continuer à profiter de l’accord. Apparemment, pas plus.

Les plaintes d’abonnés confus s’accumulent sur les forums. Les canaux d’assistance officiels semblent inutiles, bien qu’un intervenant ait déclaré que leur représentant de l’assistance Apple avait noté que les systèmes internes signalaient que l’abonnement au forfait ne devait durer qu’un an. (Si cela est correct, cela semble un peu trompeur car le pack n’a pas été initialement annoncé comme une offre à durée limitée.)

En l’absence de mot officiel d’Apple ou de ViacomCBS (propriétaire de Paramount + et Showtime), il n’est pas clair s’il s’agit d’un bug intentionnel ou étrange. Cependant, la triste réalité est que l’explication la plus probable est que l’offre groupée touche à sa fin.

Lorsqu’il était disponible, l’accord donnait aux abonnés d’Apple TV+ l’accès à Paramount+ (né CBS All Access) et à Showtime pour 9,99 $ par mois, soit la moitié du prix d’abonnement standard sans publicité. Apple a annoncé le forfait comme une « grande valeur » dans un communiqué de presse de la salle de presse daté du 17 août 2020.

En supposant que les abonnements expirants soient destinés, le forfait aura duré moins d’un an (et a déjà été rendu indisponible en février pour les nouvelles inscriptions). Dans la même veine, HBO a mis fin à la prise en charge de sa chaîne Apple TV obsolète la semaine dernière.

En général, les chaînes Apple TV ne semblent pas avoir été un succès pour Apple. L’initiative a été lancée en mai 2019 avec de grands noms comme HBO et CBS initialement à bord. Cependant, bon nombre de ces chaînes ont disparu depuis, car les réseaux ont plutôt choisi de soutenir leurs propres services de streaming autonomes, disponibles en tant qu’applications distinctes sur lesquelles ils ont un contrôle total.

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